আমরা 7yyy এ নিবন্ধনের সময় আপনার মৌলিক তথ্য চাই: একটি বৈধ ইউজারনেম, একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা, একটি বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর (01XXXXXXXXX), এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। পরে, যখন আপনি টাকা জমা বা উত্তোলন করতে চান, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এর মাধ্যমে KYC যাচাই চাই। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে — এবং বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলা।

আমরা 7yyy এ দুটি জিনিস চাই: (১) একটি বৈধ আইডি — বাংলাদেশের জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, এবং (২) একটি সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণ — যেমন বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল, বা ব্যাংক বিবৃতি, যা গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা হয়েছে। চট্টগ্রাম বা ঢাকার মতো বড় শহরের জন্যও একই নিয়ম প্রযোজ্য। আপনি সাধারণত ছবি বা স্ক্যান দিয়ে এই ডকুমেন্টগুলি আপলোড করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করি।

যদি আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে অর্থ জমা করার চেষ্টা করেন এবং এটি ব্যর্থ হয়, প্রথমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে যান এবং লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করুন। যদি অর্থ কাটা হয়ে থাকে কিন্তু 7yyy এ দেখা না যায়, আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রিসিট বা রেফারেন্স নম্বর শেয়ার করুন। আমরা সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ জমা করি বা আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দিই।

আমরা 7yyy এ আপনার জমা বা উত্তোলনে কোনো সরাসরি ফি নিই না। তবে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিজেরা তাদের মোবাইল ব্যাংকিং সেবার জন্য ফি চার্জ করতে পারে — এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। আপনার মোবাইল অপারেটরের কাছ থেকে ঠিক কত ফি তা জানতে তাদের ওয়েবসাইট বা নিকটতম শাখায় জিজ্ঞাসা করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে বেশিরভাগ নগর এলাকায় এই সেবা উপলব্ধ।

আমরা 7yyy এ বিস্তৃত গেমিং বিকল্প অফার করি। আপনি IPL এবং BPL ক্রিকেট বেটিং খেলতে পারেন, লাইভ ক্যাসিনো (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, ব্যাকারেট) পেশাদার ডিলারদের সাথে খেলতে পারেন, এবং স্লট গেম যেমন Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus চেষ্টা করতে পারেন। আমরা ফুটবল, টেনিস এবং কাবাডি স্পোর্টস বেটিংও অফার করি। পহেলা বৈশাখ এবং ঈদের মতো উৎসবে আমরা বিশেষ প্রচার চালাই।

আমরা 7yyy এ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। যখন আপনি একটি বোনাস দাবি করেন, এটি সাধারণত একটি wager প্রয়োজনীয়তা আসে — অর্থাৎ, আপনি নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ বোনাস অর্থ খেলতে হবে যেটি উত্তোলন করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, আকর্ষণীয় বোনাসর একটি বোনাস ৫x wager মানে আপনি আকর্ষণীয় বোনাস খেলতে হবে। বোনাসগুলিতে সময়ের সীমা থাকে — সাধারণত ৭ দিন থেকে ৩০ দিন। সমস্ত শর্তাবলী বোনাস অফারের সময় স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত থাকে।

আমরা 7yyy এ আপনার ডেটা খুবই গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে — একইভাবে ব্যাংকগুলি আপনার ডেটা রক্ষা করে। আমরা আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাগ করি না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সম্পাদিত হয় এবং আমাদের সার্ভারগুলি সর্বশেষ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আরও বিশদের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা 7yyy এ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করি সম্পূর্ণ বাংলায়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বাটন খুঁজে পান এবং অবিলম্বে একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন। বিশাল সমস্যার জন্য আপনি ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমেও আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে প্রশিক্ষিত।